개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보

Help Me If You Can(이하 "서비스")은 다음의 개인정보를 수집합니다:

• 소셜 로그인 정보 (구글, 카카오): 이메일 주소, 프로필 사진 (선택)
• 닉네임 (사용자가 직접 설정)
• 만 14세 이상 여부 및 동의 시각
• 위치 정보: 도움 요청 시 현재 위치 (소수점 3자리로 반올림, 약 ±100m 정밀도의 위도·경도)
• 작성한 도움 요청 내용 및 후기

위치정보 수집·이용에 관한 고지 (위치정보법)

• 수집 항목: 소수점 3자리로 반올림된 위도·경도(약 ±100m). 정확한 실시간 위치는 저장하지 않습니다.
• 수집 시점: 이용자가 도움 요청을 등록하며 위치 수집·공개에 동의한 시점에만 수집합니다.
• 이용 목적: 도움 요청 핀을 지도에 표시하여 주변 이용자가 위치를 확인할 수 있도록 합니다.
• 공개 범위: 반올림된 좌표는 지도에 공개되어 다른 이용자에게 표시됩니다.
• 보관 기간: 도움 요청 핀은 카테고리별 만료 시간(6~48시간)이 지나면 지도에서 비공개 처리되며, 만료 시점으로부터 30일이 지나면 위치 정보를 포함한 요청 데이터가 완전히 파기됩니다.
• 파기 방법: 만료 30일 경과·요청 삭제·회원 탈퇴 시 데이터베이스에서 완전 삭제(복구 불가)합니다.

2. 개인정보 이용 목적

• 도움 요청 핀을 지도에 표시하기 위한 위치 정보 활용
• 서비스 이용자 식별 (닉네임으로만 표시, 실명 비공개)
• 서비스 품질 개선 및 통계 분석

3. 개인정보 보호 조치

• 위치 정보는 소수점 3자리(약 ±100m)로 처리하여 정확한 위치를 비공개합니다
• 지도에는 닉네임만 표시되며 이메일, 소셜 계정 ID는 공개되지 않습니다
• 모든 데이터는 Supabase(PostgreSQL)에 암호화하여 저장됩니다
• Row Level Security(RLS)로 본인 데이터만 수정·삭제 가능합니다

4. 개인정보 보유 기간 및 파기

• 도움 요청 핀(위치 정보 포함): 카테고리별 만료 시간(6~48시간) 경과 시 지도에서 비공개 처리, 만료 30일 후 완전 파기
• 계정 정보(프로필·닉네임): 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
• 후기: 서비스 이용 기간 동안 보관하며, 회원 탈퇴 또는 연결된 도움 요청 파기 시 삭제
• 파기 방법: 보유 기간 경과 또는 탈퇴 시 데이터베이스에서 완전 삭제하며, 복구할 수 없습니다.

5. 제3자 서비스

• OpenStreetMap: 지도 타일 표시 (OpenStreetMap 정책 적용)
• Google OAuth / Kakao OAuth: 소셜 로그인 (각 서비스 정책 적용)
• Supabase: 데이터베이스 및 인증 서비스

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 마이페이지에서 닉네임 변경, 작성한 도움 요청 삭제가 가능합니다. 또한 마이페이지의 "회원 탈퇴" 기능으로 직접 계정과 모든 개인정보(프로필·도움 요청·후기)를 영구 삭제할 수 있습니다.